Kiraya-তে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্যই ব্যবহার হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
Kiraya-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
Kiraya-তে সকল তথ্য ও লেনদেন ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ব্যাংক তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
Kiraya-র সার্ভার সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে পরিচালিত হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।
পরিষেবার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, ততটুকুই তথ্য নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
Kiraya থেকে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠানো হয়। আপনি চাইলে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
Kiraya-র এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি। Kiraya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নেওয়ার বিষয়টি স্বীকার করেন।
এই নীতি সকল Kiraya পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট ও যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি) অনুসরণ করি।
Kiraya শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিই না।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| ফোন নম্বর | দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বিবৃতি ও বোনাস হিসাব | স্বয়ংক্রিয় |
Kiraya সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
Kiraya ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Kiraya সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Kiraya আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু পাসওয়ার্ড নয়, সার্ভার থেকে ট্রান্সমিশন পর্যন্ত সবখানেই সুরক্ষা আছে।
Kiraya বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার নিজের তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করা যাবে।
Kiraya আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত তথ্য রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫–৭ বছর সংরক্ষণ করা হয় — এটি আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতা। অন্যান্য তথ্য সাধারণত ১–২ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
Kiraya প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে Kiraya কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Kiraya-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদে নিবন্ধন করুন ও গেমিং উপভোগ করুন।